【給湯器の凍結にご注意】知ってる？冬の凍結対策！！
「お湯の蛇口をひねっても水が出てこない…」
厳寒期の朝、給湯器や配管が凍結してしまうトラブルが急増します。この記事では、今すぐお湯を使いたい場合の正しい対処法と、今夜からできる予防策をわかりやすく解説します。
※本記載の内容は、すべての事例において解決を保証するものではありません。
1. まずは状況を確認しましょう
対処を行う前に、現在の状況が「凍結」によるものか確認してください。
- 外気温が氷点下になっている
- 「水の方」は出るが、「お湯の方」だけが出ない
- 給湯器のリモコン電源は入るが、お湯にならない
- リモコンにエラーコード（290, 562など）が表示されている
これらに当てはまる場合、給湯器の配管が凍結している可能性が高いです。
2. 絶対にやってはいけないこと
凍った配管に急に熱湯をかけると、温度差で配管が破裂したり、接続部（パッキン）が破損して水漏れの原因になります。
修理費が高額になるため、絶対に避けてください。
3. 凍結した場合の対処手順
基本は「気温が上がって自然に溶けるのを待つ」のが最も故障リスクの低い方法です。しかし、すぐにお湯が必要な場合は以下の手順を慎重に行ってください。
屋外にある給湯器本体の下側を確認してください。配管が数本つながっていますが、その中の「給水元栓（バルブ）」を探します。
手順給水元栓の金具部分が露出しないように、乾いたタオルを配管全体に巻き付けてください。
※どの配管かわからない場合は、バルブがついているもの全てにタオルを巻いても構いません。
※画像引用元【ノーリツ ホームページ】：https://www.noritz.co.jp/aftersupport/disaster/cold_wave.html
30℃〜40℃程度のぬるま湯（お風呂のお湯くらいの温度）を用意し、STEP1で巻いたタオルの上からゆっくりとかけてください。
うまくいくポイント- 一箇所だけでなく、タオル全体が温まるようにまんべんなくかけます。
- バルブだけでなく、その周辺の配管にもタオルを当てて温めます。
- 絶対に沸騰したお湯（熱湯）はかけないでください。
給湯器の給水元栓（バルブ）を回してみて、動くか確認します。動くようになったら、室内の蛇口からお湯が出るか確認してください。
作業の仕上げ水が出るようになったら、必ず配管に巻いていたタオルを外してください。
濡れたタオルをそのままにしておくと、その水分が冷えて再び凍結する原因になります。配管についた水分も、乾いた雑巾などでしっかり拭き取っておきましょう。
4. 【予防】今夜からできる凍結防止策
天気予報で「翌朝は氷点下になる」と報じられた場合、寝る前に以下の2つの対策を行うと効果的です。
外気温が下がると自動的にポンプで浴槽の水を循環させて凍結を予防します（燃焼はしません）。
そのため、残り湯などを循環アダプターより5cm以上ある状態にしておいてください。
※蛇口から水（お湯）を入れて溜めた場合は、配管内を満水にする必要があるため、最後に「たし湯」または「さし水」を一度行ってください。
※参照元【リンナイ ホームページ】：https://www.rinnai.jp/products/waterheater/freeze/
配管自体の凍結を防ぐため、お風呂やキッチンなどの給湯栓（一箇所）から水を出し続けます。
- リモコンの運転スイッチを「切」にする。
- お湯側の蛇口を少し開く。
- 水の太さ：約4mm（割り箸の太さ程度）
- 量：1分間に約400cc（コップ2杯分程度）
この状態で朝まで水を出し続けてください。
※参照元【リンナイ ホームページ】：https://www.rinnai.jp/products/waterheater/freeze/
5. よくある質問（FAQ）
凍結時は焦ってしまいがちですが、まずは「自然解凍」を待ち、どうしても必要な場合は「ぬるま湯」での解凍を試してみてください。
事前の対策で、寒い冬も快適に過ごしましょう。